MD 상품Updated 8 days ago
최종 판매 (FINAL SALE)
모든 MD(머치) 상품은 최종 판매 대상입니다. 반품, 환불 및 교환 요청은 일체 접수되지 않습니다. 주문 확정 전에 선택하신 상품과 사이즈 표를 신중하게 확인해 주시기 바랍니다.
세탁 및 취급 주의사항
MD 상품을 오랜 기간 변형 없이 소장하실 수 있도록 아래의 중요 지침을 준수해 주세요.
- 케어라벨 확인: 상품 내부의 케어 태그(Care tag)에 기재된 세탁 및 취급 주의사항을 반드시 먼저 확인하고 준수해 주십시오.
- 세탁: 부적절한 세탁 방식이나 건조기 온도 설정 등으로 인해 발생한 상품의 수축, 변색 및 손상에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
- 소비자 과실: 부주의한 관리, 취급 중 발생한 사고 또는 일반적인 오사용으로 인한 손상은 클레임 대상에서 제외됩니다.
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상품을 구매하신 후 현장에서 상태를 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
현장에서 주문 혹은 상품에 문제가 있음을 발견하신 경우, 즉시 현장 스태프에게 문의해 주셔야만 안내가 가능합니다.
모든 주문 오류, 반품 및 교환 처리는 현장을 떠나기 전 현장 스태프를 통해 직접(대면으로) 해결하셔야 합니다. 온라인 고객센터(Help Center)에서는 현장 구매 상품에 대한 클레임 처리가 불가능합니다. 현장을 이탈하신 후에는 구매 상품과 관련한 추가 지원이나 해결책을 제공해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
클레임 기준
반품/환불/교환 불가
모든 MD 상품은 최종 판매로 간주됩니다. 단순 변심, 개인적 취향 차이 또는 옵션 오선택으로 인한 클레임은 접수되지 않습니다.
제조 공정상 개체 차이
제조 공정의 특성상 사이즈나 색상에 미세한 차이가 발생할 수 있습니다. 이러한 차이는 불량으로 인정되지 않으며, 클레임 대상이 아닙니다.
파손/오배송/누락
파손, 누락 또는 오배송된 상품에 대한 클레임은 명확한 증빙 없이는 접수되지 않습니다. 원활한 클레임 진행을 위해, 택배 박스를 개봉하는 시점부터 상품의 상태가 화면에 온전히 담기도록 개봉 영상을 반드시 촬영해 주시기 바랍니다.
